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捕鱼达人单机版:培训机构因店铺装修的味道暂停了三个月的课程

时间:2021/7/28 21:02:27   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:无论是学科教育还是培训,还是各种早期培训课程,教育培训行业大多是预付费消费模式。一旦家长提出退款,可以妥善解决的问题并不多。“海古龙”位于蓝港商务区,是一家面向学龄前儿童的早教培训机构。2018年9月,李女士为她的孩子们报名,并购买了为期一年的课程套餐。因为觉得课程还不错,那一年12月,李老师又买了一套一年的课程包,两...
无论是学科教育还是培训,还是各种早期培训课程,教育培训行业大多是预付费消费模式。一旦家长提出退款,可以妥善解决的问题并不多。

“海古龙”位于蓝港商务区,是一家面向学龄前儿童的早教培训机构。2018年9月,李女士为她的孩子们报名,并购买了为期一年的课程套餐。因为觉得课程还不错,那一年12月,李老师又买了一套一年的课程包,两套总共花了3万多块钱。2019年9月,当第一年的课程时间包即将到期时,培训机构因店铺装修的味道暂停了三个月的课程。后来,赶上了新冠肺炎的爆发,商店已经很久不能恢复上课了。

“在此期间,我向他们申请退款,但他们以疫情为由拒绝了。”直到2020年10月,李女士才正式恢复教学。虽然再次申请退款,但商店工作人员也拒绝了,并告诉李女士,第一年的课时包只剩下10多节课了,退款的钱不多。她建议李老师完成课程。

李老师只能同意让孩子继续上剩余的课程,并多次向商店申请退二年级的课程包。直到今年3月,一位负责人表示同意退还费用,但表示需要3个月的时间来办理相应的手续。6月初,李女士再次与店员沟通时,店员询问说要到7月底才能开始退款。不可能,李小姐必须等。直到7月初,其他家长谈起这件事时,李女士才得知这家店已经完全关闭了。


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